高州市：“码上巡察”架起服务群众“连心桥”

“今天我们终于领到了村光伏发电项目三年来的收益分红，大家都很激动，非常感谢巡察组的同志！”4月14日，高州市荷花镇大路山村村民在领到村集体经济项目分红后，个个喜笑颜开。

该村村民多年未领村集体经济分红问题的迅速解决，得益于高州市今年新启用的“码上巡察”信息平台。今年2月，高州市委第五巡察组进驻荷花镇，期间在“码上巡察”信息平台接到群众反映，村里的扶贫项目在第一年发放分红后，已经连续三年没发放过分红，村民群众盼望巡察组能够帮忙解决。

“民生无小事，解决群众的‘急难愁盼’问题就是我们工作的目标。”巡察组组长曾辉凭借多年的工作经验，觉得这里面不太寻常，立即带上几名工作人员朝大路山村奔去。

上图为高州市委第五巡察组工作人员在大路山村委会查阅资料了解有关情况

经过几番深入了解，发现问题症结出现在大路山村委会主任黄某身上。原来黄某不仅是该村光伏发电项目的负责人，同时也是该村某个养鸡专业合作社的法定代表人，由于其个人的原因，没有依时履行税务申报，从而导致包括村光伏发电项目在内多个同名账户被税务系统封禁，不能正常开具纳税票据，进而影响村民收益分红的正常发放。

随后，巡察组立即建议市税务局大井分局与大路山村委会沟通，告知黄某办理解除非正常户的业务流程，并积极协助该村委解决开票问题。同时，巡察组还对大路山村委会主任黄某慢作为、漠视群众利益的行为作出处理。一个月后，该村15户光伏发电项目农户顺利领到了收益分红共23188.8元。

据了解，这是高州市充分运用互联网信息化手段，架起服务群众“连心桥”，助推新时代巡察工作高质量发展的一个生动实践。今年2月，高州市委第四轮巡察启动，市委巡察办运用互联网信息化手段，开通“码上巡察”问题反映和举报平台，畅通问题反映和举报渠道，将联系群众的渠道延伸到“指尖”。进驻前，各巡察组将附有二维码的巡察公告张贴在被巡察单位工作场所的显眼位置，并要求被巡察单位将二维码推送至有关微信群、粤政易群。此外，还在“看高州”app上线了“码上巡察”版块，让群众随时随地反映问题的渠道更畅通、方式更灵活。干部群众只需扫描二维码，便可自动链接到举报平台，按照指引操作可提交文字材料、上传图片、视频等，即可完成问题反映。

上图为高州市委巡察干部向村民群众介绍“码上巡察”

“这是‘码上巡察’问题反映和举报平台，大家用手机扫一扫，就可以直接向巡察组反映村委的问题和意见。”在潭头镇五村，市委巡察干部向村民群众介绍“码上巡察”的使用方法。

“现在反映问题方便多了，不仅可以打电话举报，还可以通过扫码匿名举报，让我们老百姓少了很多顾虑。”在反映问题的过程中，不少村民体验到了“码上巡察”的便捷便利。

市委巡察办相关负责人介绍，在前几轮巡察期间入户走访时，发现有些群众怕得罪人，参与监督积极性不高。而“码上巡察”举报平台增加了“匿名”举报模式，一定程度消除了举报人的思想顾虑。

据统计，“码上巡察”平台自开通以来，共收集信访举报62件、工作建议20余条。为提升反映问题处置的效率，各巡察组配备专用手机，安排专人具体负责，对群众反映的急难愁盼问题及时响应、及时办理，切实让群众感受到巡察就在身边。同时，针对能够立即整改的问题，及时反馈并督促被巡察单位立行立改，切实为巡察工作提质增效。