中山大学张志安：互联网平台时代重构媒体新格局

“今天的品牌传播需要具备三个核心要素——故事、情感以及真善美的价值观。”8月29日，在中国经营报社和中国奥园集团联合主办的“对话总编辑 把准经济脉搏——2020年粤港澳大湾区新经济论坛”活动上，中山大学传播与设计学院院长张志安表示。
在张志安看来，平台在今天的消费、娱乐和社交关系中发挥重要的枢纽作用，而专业媒体要勇于承担传递精神内核、弘扬价值观的责任。
互联网平台成为基础设施
“互联网时代的平台有一种真正的连接价值。”张志安指出，互联网平台通过万众参与的内容创新和数据分享来创造企业在人工智能领域技术的领先，并以此催生出作为基础建设的领先优势，从而嵌入社会权力结构，成为社会连接的中介系统。
在政府层面，有浙江省和阿里巴巴集团合作的“数字浙江”实践。作为全国首个信息经济示范区，浙江省是国内唯一同时承担国家电子政务综合试点、公共信息资源开放试点、政务信息系统整合共享试点三项国家级数字领域试点任务的省份。
在个人层面，基于社交需求，以微信为代表的社交类平台深度嵌入人们的日常生活。相关数据显示，2020年4月，微信的月活跃用户规模达9.45亿人，而微信小程序的月覆盖规模也达到8.5亿人。疫情期间，相关小程序用户量增长突出，为政府的数字化防疫作出巨大贡献。对于微信构建的社会连接，张志安指出，人对社交的需求是本质的，当一个工具以“连接器”方式嵌入到我们日常生活，它必然会成为一个社会的基础设施。
此外，以抖音、快手为主的短视频平台也在快速崛起。2020年6月，短视频行业的月活用户规模已达8.52亿人。而短视频“抢占”用户时间的时长份额接近20%，成为仅次于即时通讯的第二大行业。
张志安分析了抖音背后的“技术密码”，同时解释了短视频平台的基础连接属性。他认为：“人类进入了消费时代，消费社会当中的数据共享和休闲娱乐需要使得娱乐成为一种刚需，内容共享成为常态，内容众包甚至会在共享当中走向视觉社交，所以它的基础连接属性会越来越强。”
“在平台时代，媒体行业也出现了新兴生态，不论是专业媒体、机构媒体还是自媒体，在今天都无法离开平台去建立自己的影响力，所以平台是媒体生态系统中的底层基础。”张志安表示。
值得注意的是，平台中的社交、分化、娱乐和选择可能影响消费者的购买决策，而大众媒体在品牌传播中的影响也在发生变化。
艾媒咨询数据显示，今年6月，淘宝直播带货红人榜上TOP1主播的观看人数为1.23亿人次，销售额达18.03亿元。而6月1日当天，淘宝直播带动成交超过51亿元，且全天有20多个品牌、商家及主播的淘宝直播间成交超过1000万元。
5G重构媒体行业格局
2020年4月8日，三大运营商联合举行线上发布会，发布《5G消息白皮书》，宣布共同启动5G消息业务。
从技术角度看，5G的“高速率”使得信息传播速度大幅提升；“低延时”使得短视频及移动直播可能成为未来新闻报道的主要形式；“广连接”使得专业媒体和自媒体的界限进一步模糊；“大宽带”使得技术在未来媒体竞争力中发挥主导作用。
在为媒体行业带来革新的同时，5G也对媒体行业格局进行重构。张志安指出：“首先，在物联网时代，占据重要场景的媒体才会有更大的价值和作用。其次，5G会重构核心资源，它会让不同场景当中的数据成为更加核心的资源。”
但与此同时，5G的发展对专业媒体而言要面临边缘化的挑战。“当越来越多移动沉浸式传播出现，消费娱乐越来越典型，用户会越来越习惯于那种信息获取的方式。”
2019年中国网民新闻阅读习惯变化的量化研究表明，新媒体是获取新闻信息的主要渠道。手机媒体是最重要的新闻信息来源，只从传统媒体中获取新闻信息者极少。而以微信、抖音为代表的社交媒体是获取新闻信息最重要的新媒体类型。
面对媒体格局的重构，张志安表示：“在娱乐和社交需求之外，媒体有更高的价值——知识的生产、理性的对话和公共性的坚守。”