中国电信
欢迎你的加入!
营业员、渠道经理、社区店店员、商客经理
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岗位1:乡镇营业员
岗位职责:
1、及时掌握电信各种业务和产品知识,主动向客户营销推荐,完成销售目标。
2、受理用户申请的业务,了解客户潜在需求,引导客户使用适合的电信产品,进行产品导购等服务。
3、解答用户有关产品、业务、服务等问题,在权限范围内处理客户投诉。
4、主动了解客户需求、建议,及时向上级反馈,并提出合理化建议。
5、配合上级各项工作。
薪酬待遇:
1、培训实习期一个月,试用期3个月。
2、转正薪酬结构:岗位工资+计件工资+绩效奖金+收入提成
上班地点:
高州市各乡镇电信手机城/电信营业厅
岗位2:社会渠道经理
岗位职责:
1、网点拓展,负责中小网点拓展和促销。
2、网点辅导,辅导网点开展营销活动和用户使用。
3、网点巡店,按照日常网点巡检制度,对接入网点开展日常维系,主要负责活动、宣传、系统辅导、店员培训等工作,促进网点持续活跃,盘活不活跃网点。
4、泛渠道拓展,发展天翼合伙人,提供产品培训、系统操作培训、佣金结算对接等等工作。
5、配合当地手机城负责人泛渠道促销工作。
薪酬待遇:
1、培训实习期一个月,试用期3个月。
2、转正薪酬结构:岗位工资+绩效奖金+收入提成
上班地点:
高州市各区域(含乡镇)。
岗位3:社区店店员
岗位职责:
1、及时掌握电信各种业务和产品知识,主动向客户营销推荐,完成销售目标。
2、受理用户申请的业务,了解客户潜在需求,引导客户使用适合的电信产品,进行产品导购等服务。
3、解答用户有关产品、业务、服务等问题,在权限范围内处理客户投诉。
4、对社区店所在区域负责存量用户的维系服务、价值提升等工作。
5、配合店长的各项工作。
薪酬待遇:
1、培训实习期一个月,试用期3个月。
2、转正薪酬结构:岗位工资+绩效奖金+收入提成
上班地点:
高州市城区社区店
岗位4:商业客户经理
岗位职责:
1、负责进行客户服务与客户管理工作,对商业客户的通信消费增长、流失、客户服务和客户关系建立和巩固负有直接责任。
2、通过多层次策略性合作提供全方位的服务,并实施主动营销。
3、负责对商业客户的直接营销工作,面向高中端商业客户推广、办理各类电信业务,处理各种申告和投诉,提高客户收入贡献率和满意度。
4、负责提出相应的业务组合方案、定价建议,及对该建议的可行性报告。对商业客户提供业务咨询、协调业务开通、故障受理等事宜。
5、负责对所服务的商业客户的客户资料进行动态管理,并负责搜集竞争对手的的信息和动态,提前采取应对措施,防止客户流失。
6、配合上级各项工作。
薪酬待遇:
1、培训实习期一个月,试用期3个月。
2、转正薪酬结构:岗位工资+绩效奖金+收入提成
上班地点:
桂圆路高州电信分公司
报名方式:
将简历投递到邮箱:13376686828@189.cn,或者点击底部阅读原文在线提交报名。
报名联系人:冯经理 13376686828(微信同号)
报名截止时间:2018年2月22日。
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