高州一事主被骗2万，竟是因为接到这个电话……

茂名电信网络诈骗发案情况周报
2022年4月25日至5月2日
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发案态势



本周，茂名电信网络诈骗发案数环比下降。其中全市电信网络诈骗各地发案数环比上升的县区有电白、滨海、高新；环比下降的县区有茂南、化州、高州、信宜。


高发街镇



本周高发镇街：滨海新区电城镇、茂南区城南街道、高新区七迳镇、茂南区站前街道、茂南区河东街道、电白区岭门镇、电白区马踏镇、高州市潘州街道、化州市下郭街道、茂南区羊角镇。


高发手法



本周，高发诈骗手法依次为：刷单返利类诈骗、冒充电商物流客服类诈骗、虚假贷款类诈骗、冒充公检法类诈骗、虚假购物服务类诈骗、网络游戏装备类诈骗、虚假征信类诈骗、杀猪盘类、冒充领导熟人类、网络婚恋交友类、其他类型诈骗。


典型案件



【冒充电商物流客服类诈骗】

2022年4月25日，高州市事主接到一个电话，对方自称是申通物流客服，对方说事主的一个快递丢失，现在可以对事主进行理赔。之后有一个支付宝账号通过手机号添加到事主的支付宝，对方称在支付宝无法对事主转账理赔，后对方要求事主下载一个叫”佳某通云会议“的APP，并提供一个会议号叫事主加入该会议并在线上进行语音通话。
对方称事主的支付宝存在高风险，对方问事主是否有农业银行的账户及手机银行APP，事主说有农业银行的账户，之后对方在会议通话上语音提供了一个中国工商银行账户，要求事主转账20000元人民币到该账户，对方称通过转账流水认证后会连同理赔金一起返还给事主。事主按照对方要求转账了20000元人民币给对方，事后事主发现被骗，随后报警。



手法讲解
套路一：冒充电商物流客服以客户购买的物品丢失、损坏可办理退款理赔退税等为由，通过扫码、发送钓鱼链接等，获取客户银行卡号、验证码等信息，从而将银行卡内的资金转走；或以会员积分、信用积分不足不能退款，需进行贷款提高信用积分为由，诱导受害人将贷款转到指定账户实施诈骗。
套路二：冒充电商客服谎称客户因商品质量原因导致交易异常，将冻结消费者账户资金，需将钱转入指定的安全账户实施诈骗；谎称误将客户升级为会员、授权为代理或办理了商品分期业务等，如不取消将扣费，进而诱导转款实施诈骗。
套路三：冒充电商客服谎称商家所开店铺信誉不够、没有认证无法付款下单或违规操作将无法正常营业，将导致店铺账户冻结，进而以需交纳保证金、认证费、服务费等为由，诱导商家转账汇款实施诈骗。




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1、陌生来电自称是电商、物流客服，并提出网购商品有质量问题或丢失可以理赔的，一定要提高警惕。请务必通过官方客服平台进行咨询确认。
2、即便真遇上退款赔偿，钱也是原路返回，要求私下退款转账的一定不要轻信。
3、不要轻易泄露身份证号、短信验证码、银行帐号及密码等个人隐私信息。
4、不要轻易向陌生人转账，缴纳所谓的保证金、认证金、服务费等。
5、不要随意点击网上来历不明的链接或扫码，不要随意下载APP,如有疑问，请及时拨打反诈专线96110进行咨询。
6、如若被骗，务必保留当时聊天记录和银行账号等信息作为证据，并及时拨打110或者到就近公安机关报案。
7、下载并注册“国家反诈中心”APP，防范电信网络诈骗。如遇好友、亲人等落入诈骗陷阱，请第一时间拨打110或者96110报警。